Zwroty i reklamacje

Reklamacje towaru można składać korzystając z formularza dostępnego poniżej. Prosimy o wypełnienie formularza i przesłanie na adres email: info@romdesign.pl

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

Prosimy o wypełnienie formularza reklamacji i dołączenie go do przesyłki.

Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, numer produktu, przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

Składając reklamację, prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

PPUH Rom Design Roman Adamski
Zawada 27D, 56-500 Syców

Pobierz formularz reklamacji (PDF)

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta — wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od Ciebie.

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij oświadczenie i wyślij je na nasz adres wraz ze zwracanym produktem:

PPUH Rom Design Roman Adamski
Zawada 27D, 56-500 Syców

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem dołącz także wszystkie otrzymane akcesoria oraz paragon lub fakturę.

WAŻNE: Aby zwrot został przyjęty, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim został dostarczony. Musi być zapakowany w sposób chroniący przed uszkodzeniem podczas transportu. Produkt nie może być zabrudzony ani uszkodzony.

Pobierz formularz zwrotu (PDF)